FAQ
Q. 팁링커(Tiplinker)가 뭐에요?
- TIP(정보, 보상) + LINKER(연결자) : 팁 주고 팁 받는 팁링커- 팁링커는 실시간으로 팁(정보/노하우/지식/경험 공유)을 제공하고 팁(보상)을 받도록 리얼타임 질문자와 답변자를 연결(Link)해 주는 네트워크 플랫폼입니다
- 질문이나 이슈를 공유하고 댓글 참여를 통해 서로 간 답변하고 소통하며 정보를 공유합니다. 만약, 더 필요한 질문이 있으면 채팅을 신청하여 답변자와 소통할 수 있고, 음성/영상 통화로 더욱 심도 높은 답변을 받을 수 있는 실시간 소통 플랫폼입니다.
- 질문이나 이슈 공유 및 댓글 참여는 누구나 참여 가능하고, 더 필요한 질문이 있어 채팅을 신청시 캐시를 사용하여 답변자에게 팁을 제공합니다. 음성/영상 통화시에는 답변자가 미리 정한 팁으로 1분 초과시마다 분당 해당 팁이 캐시에서 차감되어 제공 됩니다.
Q. (수수료 관련) 수수료 차감은 이렇습니다
- 일반적으로 고객분들께서 캐시를 구매하시면 부가세(10%), 앱결제 수수료(앱스토어 및 PG 수수료 합15~30%), 기타소득 원천징수(8.8%), 이체수수료 등 서비스 외의 외부 제세 공과금 및 수수료만 최대 50% 가까이 되지만, 팁링커의 프로모션 기간 동안 아래와 같은 수수료만 차감하여 운영합니다.
- 팁 획득시 : 수수료 차감 없이 질문자는 채팅시 기본 500캐시가 차감되며 답변자에게 100%인 500팁 모두 부여됩니다. 또한 채팅을 하다가 더 자세한 정보를 원해 음성/영상 통화시 1분 초과시점 부터 답변자는 미리 책정한 팁을 100% 획득 할 수 있습니다.
- 캐시 교환시 : 획득된 팁은 캐시로 전환하여 다른 질문을 위한 채팅이나 음성/영상 통화 또는 현금 전환을 하는데 사용이 가능하며 이때 상기 수수료 차감 요소들로 인해 20%의 수수료를 팁에서 차감하여 캐시로 전환됩니다. (예> 5000팁 -> 4000캐시 전환)
- 현금 전환시 : 보유한 캐시의 20%를 차감하여 현금으로 전환됩니다. (상기 당사 수입이 아닌 제세공과금 및 수수료, 세액 원천징수 등을 감안하여 원천징수를 하며 다만, 프로모션 기간 원래 공제 대상 금액보다 적은 수수료를 차감합니다)
- 교환된 캐시로 다시 채팅, 음성통화, 영상통화가 가능합니다.
Q. (캐시 충전) 캐시를 충전하는데 왜 다른 서비스들과 달리 부가세를 안내나요?
- 구매하신 캐시는 부가세가 포함된 금액이며, 최대한 고객분들이 저렴하게 이용하고 최대한 많은 보상을 답변자 분들이 획득할 수 있도록 일정 부분 수수료를 팁링커가 부담을 하고 있습니다.
Q. (현금 전환 관련) 현금 전환시 유의점
- 최초 전환시에 안내되는 메일(admin@tiplinker.com)로 신분증과 통장사본을 제출하셔야 되며 기타소득 원천징수 및 계좌 이체에 필요한 본인/실명 확인 후 해당 계좌로 약관에 정해진 기일에 맞춰 지급이 됩니다.
- 확인된 신분증과 통장사본은 1회 확인 후 폐기되며 당사가 보관하지 않습니다.